FAQ

  1. Bagaimana cara melakukan konfirmasi transaksi?
    Jika Anda melakukan transaksi melalui kanal pembayaran bank transfer (BRI, Mandiri, BSI, Muamalat, dan lain-lain) Anda dapat melakukan konfirmasi transaksi dengan cara mengunggah bukti transfer pada kolom yang telah tersedia pada sistem.
  2. Bagaimana jika saya sudah transfer tapi tidak dapat notifikasi?
    Jika Anda belum menerima notifikasi dalam 1×24 jam, Anda dapat melakukan konfirmasi melalui:
    WA: +62 811-808-412 (Sazki)
    Email: customercare@ybmbrilian.id
  3. Seberapa penting melakukan konfirmasi transaksi?
    Konfirmasi transaksi sangat penting, terutama jika:
    ✓ Anda tidak memasukkan kode unik,
    ✓ Menggunakan transfer antar bank,
    ✓ Belum menerima notifikasi atau kuitansi.
    Tanpa konfirmasi, sistem mungkin tidak dapat mencatat transaksi Anda dengan benar.
  4. Apakah saya harus memiliki akun untuk bersedekah?
    Tidak. Anda bisa bersedekah tanpa membuat akun. Namun, dengan memiliki akun, Anda bisa:
    ✓ Melihat riwayat sedekah,
    ✓ Menerima informasi program kebaikan,
    ✓ Mendapatkan notifikasi update program yang Anda dukung.
  5. Berapa limit bersedekah di memberimakna.id?
    Limit maksimal bersedekah tergantung pada metode pembayaran yang digunakan. Berikut rinciannya:
    • Virtual Account (VA):
    ✓ BRI: maksimal Rp 100.000.000
    ✓ Maybank, Permata, Mandiri: maksimal Rp50.000.000
    ✓ BNI: maksimal Rp45.000.000
    • E-Wallet: maksimal Rp50.000.000
    • Gerai Retail (seperti Alfamart/Indomaret): maksimal Rp50.000.000
    Jika Anda ingin bersedekah melebihi batas tersebut, Anda dapat melakukan beberapa transaksi terpisah atau menggunakan metode Bank Transfer.